Вопросы покупателей
Добавить сообщение
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Первая || 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 || Последняя
Сегодня 24.05.2010г. в магазине Магнолия на ул. Новопесчаная 19/10 было выявлено нарушение законодательства о защите прав потребителей и ФЗ "О рекламе"! Суть нарушения: на стендах висят ценники с рекламной акцией (желтого цвета) и обычные (белые) на макаронные изделия марки "amelia" с указанием одной цены (что на ценниках с акцией, что на обычных) 13,90 рублей за 400гр. На кассе указанные изделия пробивают по цене 18,50руб. На мои вопросы кассир ответил, что она не в курсе, по видимому, некая рекламная акция закончилась именно сегодня и платить нужно согласно цене, забитой в кассе. Тратить время на ожидание администратора у меня нет возможности.
Прошу принять меры. (24.05.2010 21:07:16)
ФИО: В.Б. Ответ: Добрый день!
Спасибо за сообщение. Меры уже приняты.
Приносим свои извинения.
Добрый день я делаю давольно часто в вашем магазине покупки но мне не разу не предложили сделать вашу карту,как это можно сделать подскажите пожалуйста?? (24.05.2010 11:57:09)
ФИО: ольга Ответ: Ольга, добрый день!
Нужно совершить покупку на определённую сумму (в каждом магазине она разная), заполнить анкету, через неделю получить карту. Правила получения дисконтных карт сети "Магнолия" размещены в каждом магазине на доске информации.
Удобных Вам покупок!
я являюсь владельцем карты связной-клуб. в магазине Магнолия по адресу 4-й Новомихалковский проезд мне говорят, что данный магазин в программе не участвует. у вас на сайте написано, что все магазины москвы участвуют в программе. кому же верить? (13.05.2010 09:46:59)
ФИО: Воронцова Ю.С. Ответ: Здравствуйте!
Странно. Кто говорит?
Магазин подлючен к программе и работает на все 100%.
Я просто захотела устроиться в этот "чудесный" магазин на работу! Отработала честно ночь, всё фасовала, раздавала, таскала бутылки, банки, склянки... (11.05.2010 20:36:44)
ФИО: М.А.И. Ответ: Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, адрес магазина.
Я являлась покупателем Вашего магазина на ул. Толбухина. Меня устраивало качество обслуживания и качество товаров до сегодняшнего дня.
05.05.2010 я набрала необходимый мне товар и подошла к кассе. Возле кассы не было кассира, она пошла разменивать, о чем я видимо должна была знать:(. Я обратилась к продавцу за прилавком Власовой Надежде, чтобы она позвала кассира, так как я опаздываю, на что та недовольным голосом ответила, что кассир сегодня одна, ушла на размен и что ходят тут всякие с 500 руб. и вообще я не вижу что у кассы уже есть покупатель - а видимо так пришла, делать нечего, несмотря на то что товар набрала :(. Ей было указано заниматься своим делом, а не хамить. Ваш продавец продолжала хамить пока я не покинула магазин. Это называется обслуживание по первому классу, как в советские времена.
Я думала Ваш магазин отличается приветливостью и солидностью, но судя по сегодняшнему выступлению не могу так сказать. Естественно я оставила жалобу в книге жалоб и предложений.
Да, еще хотелось уточнить, Вы охрану нанимаете, чтобы она смотрела что пишут покупатели в Вашей книге, выкуривала покупателей возле входа/выхода или чтобы следила за порядком в магазине.
Буду Вам признательна, если мне ответят.
Поскольку Ваш магазин отличился хамством продавцов, то я более не буду посещать, чтобы не портить настроение. (05.05.2010 09:41:39)
ФИО: Хабибуллина Гуля Илдаровна Ответ: Гуля Илдаровна, добрый день!
Служебное расследование уже назначено, виновные обязательно будут наказаны. Приносим свои извинения. Надеемся, что подобного рода ситуации больше повторяться не будут.
Прочитал в Интернете о том что сеть магазинов "Магнолия" распространяет Георгиевские ленточки, скажите, это достоверная информация? (04.05.2010 17:35:11)
ФИО: Сергей Ответ: Здравствуйте, Сергей!
Да, достоверная. 9 мая 2010 года с 06.00 до 24.00 на кассах каждого магазина.
Большое спасибо за вашу сеть магазинов :)
Буквально часа 2 назад был у вас в магазине. Очень приятно что рядом с домом есть такой удобный хоть и дорогой магазин.
Ну а насчет цен уже год пользуюсь вашей сетью и как не странно ещё ни разу не попалось плохих продуктов.
Ещё раз спасибо за то что вы есть. (03.05.2010 07:40:01)
ФИО: Юрий Ответ: Юрий, спасибо и пожалуйста.
Мне интересует, я являюсь владельцем карточки связной-клуб, и мне пришла информация что могу воспользоваться карточкой в магазинах "Магнолия", находящейся в городе Дубна отказывают принимать карточку. (02.05.2010 10:40:16)
ФИО: Арсентий Ответ: Добрый день!
Дубна будет подключена в ближайшее время (середина мая). На сегодняшний день подключена столица и несколько магазинов в М.О.
Добрый день! Очень довольна Вашим магазином ( ул. Чистова):хороший набор товаров, чистый зал. Но прошу принять меры по поводу персонала: в зале нет продавцов, на кассе ничего не знают , не за что не отвечаю. Не на все товары есть ценники, на вопрос где они получаешь целый фонтан хамства. Примите пожалуйста меры !!!!! (30.04.2010 16:08:55)
ФИО: Ахмедова Дарья Дмитриевна Ответ: Дарья Дмитриевна, добрый день!
Видим, подводят нас сотруднички некоторые, отправляем туда ревизора.
Надеемся, ситуация в корне изменится.
Спасибо за информацию.
Был в магазине по адресу ул. Верхняя Красносельская, д.24. Кассир нарушила п. 4.1 "ТИПОВЫХ ПРАВИЛ
ЭКСПЛУАТАЦИИ КОНТРОЛЬНО-КАССОВЫХ МАШИН ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ
ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ С НАСЕЛЕНИЕМ" от 30 августа 1993 г. N 104 и на замечание об этом повеселилась и спросила "А че я нарушила?", что кстати свидетельствует о том, вопреки п. 2.1 вышеуказанного документа кассир с данными правилами ознакомлена не была, и следовательно, к работе была допущена незаконно. Предлагаю принять меры к обеспечению законного порядка расчета с покупателями, полагаю что сотрудники Роспотребнадзора, куда я направил сообщение о данном нарушении, Вам в этом помогут. (29.04.2010 01:03:47)
ФИО: Михаил Ответ: Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за ёмкие комментарии. Этот вопрос взят на контроль, меры будут приняты.
Первая || 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 || Последняя